بازرگانی طاهرخانی متعهد به تامین و توزیع قطعات اورجینال و نو مطابق با اطلاعات موجود در صفحه محصولات به مشتریان گرامی میباشد. با این حال شرایط مرجوعی کالا در ادامه جهت اطمینان خاطر مشتریان قید میشوند:
گارانتی
در صورت بروز هرگونه اشکال در کالا هایی که مشمول گارانتی مدت دار هستند موارد مربوطه باید ابتدا توسط خریدار به مرکز خدمات پس از فروش مجموعه اطلاع رسانی شوند.
توجه: در صورتی که نتیجه تست کارشناس فنی به دلیل تغییر در قطعه و یا هر دلیل دیگر منفی شود مبلغ 500 هزارتومان بابت خدمات گارانتی دریافت خواهد شد.
در صورتی که در شهر خریدار نمایندگی مجموعه یا مکانیک معتمد حضور داشته باشند خریدار موظف است با مراجعه به مراکز تعیین شده نسبت به بررسی قطعه مورد نظر و تعویض در صورت تایید کارشناس اقدام نماید.
در غیر اینصورت مشتری موظف است قطعه معیوب را از طریق باربری به دفتر مرکزی مجموعه ارسال کرده و منتظر بررسی و اطلاع رسانی کارشناسان باشد.
گارانتی بدون قید و شرط:
در صورتی که قطعه خریداری شده دارای گارانتی بدون قید شرط میباشد، مشتری این حق را دارد که طی دوره گارانتی در صورت هرگونه نارضایتی از کارکرد قطعه درخواست برگشت را ثبت کرده و مبلغ پرداختی را پس بگیرد.
لازم به ذکر است هزینه مکانیک طبق عرف اتحادیه تنها زمانی برگشت داده میشود که عیب قطعه توسط کارشناس مجموعه ثابت شود.
